繁よし(以下、当店という)は、宿泊予約システムに楽天株式会社の(以下、楽天という)の提供する楽天トラベル予約システムR-with(以下、予約システムという)を利用しております。楽天トラベルをご利用の場合には、楽天の定めた個人情報保護方針をご参照ください。予約システムをご利用の場合は、楽天の定めた個人情報保護方針に則った個人情報の取り扱いを行います。

当サイトにおいて、ご利用者様ご自身の判断により個人情報をご提供いただく場合がございますが、その情報は必要最小限の情報とし、その他の情報のご提供につきましてはご利用者様の判断を尊重いたします。当サイトのサービスをご利用の場合には、プライバシーポリシーにご同意いただいたものとさせていただきますので、本プライバシーポリシーの内容をご熟読の上ご理解ください。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、氏名、住所、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいいます。

2.個人情報の収集

当店ではご宿泊(食事のみを含む)、商品のご購入、お問い合わせをされた際にお客様の個人情報を収集いたします。これらの情報は、すべて下記の収集目的に従って、適法かつ公正な手段により収集されます。

当店で収集する個人情報は以下の通りです。

a) 氏名、フリガナ
b) 住所、郵便番号
c) 電話番号、携帯番号
d) メールアドレス
e) 当店とのお取引履歴及びその内容
f) 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
※楽天のログインID、パスワード、クレジットカード情報は収集いたしません。

3.個人情報の利用目的

当店ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a) ご宿泊(予約)の確認、照会
b) お食事(予約)の確認、照会
c) 商品ご注文の確認、照会
d) 商品発送の確認、照会
e) お問い合わせに対する回答等の対応
f) メールマガジン・ダイレクトメール等の発送
g) その他、お客様と連絡を取るため

4.個人情報の第三者への提供

当店では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a) 法令により情報の開示が求められる場合
b) 人の生命、身体または財産の保護のために必要があると弊社が判断した場合
c) お客様または当店・当サイトの権利の確保のために必要であると当店が判断した場合
d) 業務遂行に必要な限度で個人情報の取扱いを委託する場合(楽天並びに、サイト運営会社)

5.個人情報の安全管理

a) 予約システム(楽天)の場合、お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は楽天によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じております。
b) 上記以外の場合、当店では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

6.個人情報の訂正、削除

a) 楽天並びに、予約システムをご利用の場合は、楽天の管理画面より訂正・削除を行ってください。
b) 商品のご注文並びに、当サイトのお問い合わせ画面、お電話でのお問い合わせの場合は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

7.ご利用者様の同意について

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8.プライバシーポリシーの変更

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最終更新日:2018年11月1日